Política de Privacidad

Última actualización: 15 de septiembre de 2026

Catloaf Software Inc., el desarrollador de la serie de aplicaciones Texto con (incluyendo "Texto con Jesús", "Texto con Historia" y "Texto los Autores"), está comprometido a proteger la privacidad de sus usuarios. Esta Política de Privacidad describe nuestras políticas y prácticas con respecto a la recopilación, uso y divulgación de información personal de los usuarios de las aplicaciones "Texto con" en plataformas iOS, iPadOS, macOS, Android y PC.

Recopilación y Uso de Información

Al usar las aplicaciones "Texto con", podemos recopilar cierta información para proporcionar y mejorar nuestros servicios. Esta información incluye:

Detalles de uso de la aplicación:Podemos recopilar información sobre cómo usas la aplicación, como las funciones que utilizas y la duración de tu uso.
Información del dispositivo:Podemos recopilar información sobre tu dispositivo, incluyendo el tipo de dispositivo, modelo, versión del sistema operativo e identificadores únicos del dispositivo.
Datos de conversación:Las conversaciones con el chatbot de IA se almacenan en la nube para mejorar la comprensión y las respuestas de la IA. Todos los datos de conversación se anonimizan y almacenan de manera segura.
Datos de suscripción:Si decides suscribirte a nuestro servicio premium, podemos recopilar los detalles de tu suscripción, incluyendo la fecha de inicio, fecha de finalización y estado de pago.
Datos de inicio de sesión:Si decides iniciar sesión en nuestro servicio, podemos recopilar tus datos de inicio de sesión. Esto puede incluir tu nombre de usuario y contraseña, o información proporcionada por servicios de inicio de sesión de terceros como Facebook, Google, Microsoft o Apple. Esta información se utiliza para autenticar tu identidad y proporcionarte acceso a nuestro servicio.
Preferencias del usuario:Si decides personalizar tus preferencias de usuario en nuestro servicio, podemos almacenar estas preferencias en la nube. Esto nos permite proporcionar una experiencia de usuario consistente en diferentes dispositivos y plataformas. Todos los datos de preferencias del usuario se anonimizan y almacenan de manera segura.
Información demográfica y relacionada con la edad:Además de las categorías de datos enumeradas anteriormente, podemos recopilar información demográfica limitada relacionada con la edad del usuario o su condición de menor (es decir, si el usuario se encuentra por debajo de la mayoría de edad). Esta información se recopila únicamente con fines legales, regulatorios y de cumplimiento en materia de seguridad, incluida la observancia de las leyes de protección de menores y de moderación de contenidos. No recopilamos fechas de nacimiento exactas salvo que lo exija la ley y no utilizamos estos datos relacionados con la edad para publicidad personalizada ni para elaboración de perfiles.
Registro de seguridad de señales de ideación de autolesiones:Para reforzar la seguridad y cumplir con las obligaciones legales y regulatorias aplicables, podemos registrar y contabilizar instancias de indicadores de ideación de autolesiones o señales de seguridad relacionadas detectadas durante las interacciones de los usuarios con el Servicio. Dichos registros nos ayudan a identificar tendencias, mejorar las protecciones de seguridad y cumplir con los estándares legales o regulatorios de notificación. Estos indicadores registrados se utilizan para la supervisión de la seguridad, el análisis interno y el cumplimiento de la ley; no se usan para publicidad, elaboración de perfiles personalizados ni fines de marketing de terceros. Para obtener más información sobre nuestras medidas de seguridad, consulte nuestraPolítica de seguridad y divulgación de chatbots compañeros

Autenticación

Autenticación con Google

Si eliges Iniciar sesión con Google o vincular una cuenta de Google, las aplicaciones Text With reciben los datos de usuario de Google disponibles mediante la autenticación de Google: tu identificador único de cuenta de Google, nombre o nombre visible, dirección de correo electrónico y estado de verificación del correo, y foto de perfil. No solicitamos ni accedemos a tus mensajes de Gmail, archivos de Google Drive, Google Calendar, contactos ni a otro contenido de Google Workspace.

Usamos estos datos de usuario de Google únicamente para crear o autenticar tu cuenta de Text With, vincular métodos de inicio de sesión, mostrar el perfil de tu cuenta, prestar y mantener el Servicio, prevenir el fraude y los abusos, y ofrecer la asistencia que solicites.

No vendemos datos de usuario de Google. Solo los comunicamos a proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre cuando es necesario para autenticar, proteger, prestar soporte y operar el Servicio, incluido Google Firebase Authentication, o cuando lo exige la ley. No transferimos ni comunicamos datos de usuario de Google para publicidad, actividades de intermediarios de datos o revendedores de información, evaluación crediticia, préstamos ni otros fines no relacionados.

Los datos de autenticación de Google se transmiten mediante cifrado y se almacenan en sistemas con control de acceso. Limitamos el acceso al personal y a los proveedores de servicios que lo necesitan para operar, proteger o prestar soporte al Servicio, y aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables contra el acceso no autorizado, la pérdida, el robo o el uso indebido.

Conservamos los datos de autenticación de Google mientras tu cuenta de Text With esté activa o según sea necesario para prestar el Servicio. Si eliminas tu cuenta en la aplicación o solicitas su eliminación mediante la información de contacto que aparece más adelante, eliminamos o desidentificamos estos datos, salvo una conservación limitada en copias de seguridad o cuando sea necesaria por motivos de seguridad, prevención del fraude, cumplimiento legal o resolución de disputas. Desvincular Google como método de inicio de sesión impide su uso futuro para esa cuenta, pero no elimina por sí solo la cuenta de Text With ni otros datos de la cuenta.

Usamos los datos de usuario de Google únicamente para prestar o mejorar funciones de las aplicaciones Text With orientadas al usuario. No usamos datos de usuario de Google para publicidad personalizada o de retargeting, ni usamos las API de Google Workspace o datos de usuario de Google para desarrollar, mejorar o entrenar modelos generalizados o no personalizados de inteligencia artificial o aprendizaje automático.

Autenticación con Facebook

Si eliges Continuar con Facebook o vincular una cuenta de Facebook, las aplicaciones Text With reciben los datos de usuario de Facebook disponibles mediante Facebook Login: tu identificador único de cuenta de Facebook, nombre o nombre visible, dirección de correo electrónico si está disponible y foto de perfil. Solicitamos el permiso de correo electrónico además del perfil público básico. No solicitamos ni accedemos a tus publicaciones de Facebook, lista de amigos, mensajes privados, fotos, páginas ni datos de cuentas publicitarias.

Usamos estos datos de usuario de Facebook únicamente para crear o autenticar tu cuenta de Text With, vincular métodos de inicio de sesión, mostrar el perfil de tu cuenta, prestar y mantener el Servicio, prevenir el fraude y los abusos, y ofrecer la asistencia que solicites.

Autenticación con Microsoft

Si eliges Iniciar sesión con Microsoft o vincular una cuenta de Microsoft, las aplicaciones Text With reciben los datos de usuario de Microsoft disponibles mediante la autenticación de Microsoft: tu identificador único de cuenta de Microsoft, nombre o nombre visible, dirección de correo electrónico si está disponible y foto de perfil si está disponible. No solicitamos ni accedemos a tus mensajes de Outlook, archivos de OneDrive, calendario de Microsoft, contactos, contenido de Teams ni a otros archivos de Microsoft 365 o datos de la organización.

Usamos estos datos de usuario de Microsoft únicamente para crear o autenticar tu cuenta de Text With, vincular métodos de inicio de sesión, mostrar el perfil de tu cuenta, prestar y mantener el Servicio, prevenir el fraude y los abusos, y ofrecer la asistencia que solicites.

Los compromisos sobre comunicación, protección, conservación, eliminación y uso limitado descritos en la sección Autenticación con Google se aplican igualmente a los datos de autenticación recibidos de Facebook y Microsoft. No vendemos estos datos ni los usamos para publicidad personalizada o de retargeting, y no los usamos para desarrollar, mejorar o entrenar modelos generalizados o no personalizados de inteligencia artificial o aprendizaje automático.

Servicios de terceros

Las aplicaciones "Texto con" emplean empresas e individuos de terceros para facilitar nuestro Servicio ("Proveedores de Servicios"), para proporcionar el Servicio en nuestro nombre, para realizar servicios relacionados con el Servicio o para ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro Servicio. Estos terceros tienen acceso a tus Datos Personales solo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarlos ni utilizarlos para ningún otro propósito.

Analítica

Utilizamos Proveedores de Servicios de terceros para monitorear y analizar el uso de nuestro Servicio.

Google Analytics

Google Analytics es un servicio de análisis web ofrecido por Google que rastrea e informa el tráfico de aplicaciones y sitios web. Google utiliza los datos recopilados para rastrear y monitorear el uso de nuestro Servicio. Estos datos se comparten con otros servicios de Google. Google puede utilizar los datos recopilados para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red publicitaria.

Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, por favor visita lapágina web de Privacidad y Términos de Google

Sentry

Sentry es un servicio de seguimiento de errores proporcionado por Functional Software, Inc.

Utilizamos Sentry para monitorear y corregir fallos en tiempo real. Los datos recopilados incluyen trazas de pila y el tipo de dispositivo y navegador que estás utilizando. Estos datos se envían a Sentry y se utilizan para ayudarnos a mejorar nuestro Servicio.

Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Sentry, por favor visita lapágina web de la Política de Privacidad de Sentry

Qonversion

Qonversion es un servicio de gestión de suscripciones y análisis proporcionado por Qonversion Inc.

Te animamos a revisar la política de Qonversion para proteger tus datos. Para obtener más información sobre qué tipo de información recopila Qonversion, por favor visita lapágina web de la Política de Privacidad de Qonversion

Stripe

Stripe es un servicio de procesamiento de pagos proporcionado por Stripe Inc.

Utilizamos Stripe para pagos, análisis y otros servicios comerciales. Stripe recopila información identificativa sobre los dispositivos que se conectan a sus servicios. Stripe utiliza esta información para operar y mejorar los servicios que nos proporciona, incluyendo la detección de fraudes.

Infraestructura del servidor

Firebase

Firebase es un servicio de infraestructura en la nube proporcionado por Google Inc.

Puedes optar por no participar en ciertas funciones de Firebase a través de la configuración de tu dispositivo móvil, como la configuración de publicidad de tu dispositivo o siguiendo las instrucciones proporcionadas por Google en su Política de Privacidad.

Te animamos a revisar la política de Google para proteger tus datos. Para obtener más información sobre qué tipo de información recopila Firebase, por favor visita lapágina web de Privacidad y Seguridad en Firebase

Azure

Azure es un servicio de infraestructura en la nube proporcionado por Microsoft Corporation.

Te animamos a revisar la política de Microsoft para proteger tus datos. Para obtener más información sobre qué tipo de información recopila Azure, por favor visita lapágina web de la Declaración de Privacidad de Microsoft

API de OpenAI

OpenAI es un servicio de infraestructura de IA en la nube proporcionado por OpenAI Inc.

Te animamos a revisar la política de OpenAI para proteger tus datos. Para obtener más información sobre qué tipo de información recopila OpenAI, por favor visita lapágina web de la Política de Privacidad de OpenAI

Cloudflare

Utilizamos Cloudflare, Inc. como red de distribución de contenidos (CDN) y proveedor de seguridad para ayudar a proteger, acelerar y ofrecer nuestro Servicio de forma fiable. Cloudflare puede procesar datos de tráfico de red, incluyendo direcciones IP, metadatos de solicitudes e información relacionada con la seguridad, con el fin de proporcionar protección contra DDoS, optimización del rendimiento y monitorización de seguridad.

Cloudflare procesa dichos datos en nuestro nombre y de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables. Las prácticas de privacidad de Cloudflare se describen en su Política de Privacidad:página web de la Política de Privacidad de Cloudflare

Gemini API

Podemos utilizar servicios de Gemini API, proporcionados por Google LLC, para admitir determinadas funcionalidades de inteligencia artificial y aprendizaje automático dentro del Servicio. Estos servicios pueden procesar contenido proporcionado por el usuario o datos de interacción únicamente con el fin de generar respuestas o mejorar la seguridad y la funcionalidad, de acuerdo con nuestras instrucciones y la legislación aplicable.

Google procesa dichos datos en virtud de sus propios compromisos de privacidad y protección de datos. Puede encontrar más información en la Política de Privacidad de Google:Términos Adicionales de Servicio de Gemini API

Pagos

Podemos proporcionar productos y/o servicios pagos dentro del Servicio. En ese caso, utilizamos servicios de terceros para el procesamiento de pagos (por ejemplo, procesadores de pagos).

No almacenaremos ni recopilaremos los detalles de tu tarjeta de pago. Esa información se proporciona directamente a nuestros procesadores de pagos de terceros cuyo uso de tu información personal está regido por su Política de Privacidad. Estos procesadores de pagos cumplen con los estándares establecidos por PCI-DSS según lo gestionado por el Consejo de Normas de Seguridad PCI, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, Mastercard, American Express y Discover. Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de pago.

Los procesadores de pagos con los que trabajamos son:

Pagos en la app de App Store (Política de privacidad)
Stripe (Política de privacidad)
Google Play (Política de privacidad)

Protección de datos

La seguridad de tu información personal es importante para nosotros. Tomamos medidas razonables, incluyendo salvaguardas administrativas, técnicas y físicas, para proteger tu información contra el acceso no autorizado, pérdida, robo y mal uso. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro. Por lo tanto, aunque nos esforzamos por proteger tu información, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Control sobre tu información

Creemos en tus derechos a controlar tu información personal. Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos personales en cualquier momento. Para realizar dicha solicitud, por favor contáctanos en la dirección de correo electrónico proporcionada en la sección Contáctanos. También puedes solicitar la eliminación de todo tu historial de conversaciones o de toda tu cuenta directamente dentro de nuestras aplicaciones.

Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando en respuesta a cambios en los requisitos legales o regulatorios, o a medida que evolucionen nuestras prácticas. Te animamos a revisar periódicamente esta Política de Privacidad para mantenerte informado sobre nuestras prácticas de privacidad.

Contáctanos

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, por favor contáctanos en:

info@catloafsoft.com